Kiat Wanita

Aturan komunikasi dasar dengan siapa pun.


Kecemasan dan iritabilitas patologis dapat menciptakan banyak masalah bagi seseorang.


Percepatan kehidupan modern, kelelahan, dan stres - semua ini pada akhirnya dapat menyebabkan gangguan saraf.


Stres harian yang menyertai orang modern berdampak negatif pada sistem saraf, dalam beberapa kasus menyebabkan stres psikologis yang konstan.


Menjalani hidup sepenuhnya, menikmati setiap momen, tanpa memikirkan emosi negatif, adalah inti dari kebahagiaan.


Afobazol adalah obat modern yang mempromosikan pemulihan mekanisme alami sistem saraf dan membantu mengatasi beban stres.

Baca lebih lanjut tentang obat ini.

Banyak dari kita berkomunikasi dengan orang-orang tidak mudah. Mengapa beberapa orang dapat berbicara di depan audiens yang besar, dengan mudah menyulut ide-ide mereka sendiri, dengan mudah bertukar lelucon yang gemerlap di pesta-pesta dan langsung membuat kenalan, sementara yang lain hampir tidak mendukung bahkan percakapan sehari-hari biasa? Apakah mungkin untuk belajar berkomunikasi dengan orang lain atau apakah itu hadiah yang hanya tersedia bagi orang yang dipilih? Apa yang mencegah kita berbicara dengan mudah dan lancar dan mengapa keterampilan ini begitu penting? Mari kita coba mencari tahu.

Apa yang diberikan komunikasi dengan orang lain?

Keterampilan komunikasi dengan orang-orang diperlukan setiap hari. Beberapa percaya bahwa komunikasi yang efektif adalah sesuatu dari gudang psikologi bisnis, dan orang-orang yang tidak perlu melakukan negosiasi bisnis, belajar untuk berkomunikasi dengan apa pun. Dan ini adalah kesalahan besar yang bisa mahal.

Komunikasi dengan orang adalah bagian penting dari kehidupan kita. Berkat kemampuan untuk dengan jelas mengekspresikan pikiran kita dan mendengarkan, kita tidak hanya dapat mencapai kesuksesan karir, tetapi juga berteman, meningkatkan hubungan dengan keluarga dan teman. Psikolog tahu bahwa sebagian besar konflik dalam pasangan dan bahkan perceraian bukan disebabkan oleh kontradiksi yang tidak dapat diatasi, tetapi oleh ketidakmampuan dangkal untuk bernegosiasi. Dan berapa banyak orang yang menderita kesepian hanya karena mereka malu berbicara dengan orang asing atau orang asing! Singkatnya, kemampuan berkomunikasi diperlukan untuk semua orang. Ini adalah kunci kesuksesan di semua bidang kehidupan. Abraham Lincoln, John Kennedy, Martin Luther King, Ronald Reagan, Winston Churchill dan Jacques Chirac tidak akan mencapai puncak Olympus politik jika mereka bukan orator yang begitu cemerlang. Steve Jobs dikenal karena pidatonya tidak kurang dari pengembangan komputer yang inovatif. Keindahan legendaris dari abad-abad yang lalu dalam potret seremonial sama sekali tidak mengejutkan dengan data eksternal mereka - namun, orang-orang sezaman dalam memoar mereka memuji mereka bukan karena kecantikan melainkan karena kemampuan mereka untuk berbicara.

Perlu dicatat bahwa "berkomunikasi" dan "berbicara" bukanlah hal yang sama. Komunikasi adalah proses kompleks yang terdiri dari komunikasi verbal (apa yang kita katakan) dan komunikasi non-verbal (cara kita melakukannya). Dan jenis komunikasi kedua jauh lebih penting - bukan arti kata-kata kita yang menghasilkan pengaruh terbesar pada lawan bicara, tetapi suara dan warna suara, postur dan gerak tubuh. Dan akhirnya, yang terpenting adalah pikiran dan perasaan kita yang ada di alam bawah sadar kita. Ini adalah ketakutan akan penolakan, penolakan, kemarahan pada pelanggar, dll. Mereka mempengaruhi reaksi lawan bicara kita dan menentukan tingkat kemampuan kita untuk berkomunikasi.

Mengapa kita takut didengar?

Apa yang membuat kita tidak bisa bicara? Rasa malu, takut mengatakan kebodohan atau disalahpahami, takut mengungkapkan pendapat seseorang, rendah diri, dan bahkan masalah dengan diksi - semua masalah ini didasarkan pada psikologi. Seringkali akar mereka pergi ke masa lalu yang jauh - di masa kecil atau remaja. Sebagai orang dewasa, kita melupakan saat-saat tidak menyenangkan yang telah melemparkan benih ketidakpastian ke dalam diri kita, tetapi mereka terus memengaruhi perilaku kita. Kesal “Jangan bicara omong kosong!” Dari orang tua, pidato menyakitkan di papan tulis di kelas, ejekan teman sebaya - semua ini dalam kehidupan orang dewasa berubah menjadi kesulitan komunikasi yang serius.

Untuk mengidentifikasi dan menghilangkan penyebab kesulitan dalam komunikasi, perlu untuk bekerja dengan seorang psikolog. Tapi langkah pertama dan paling penting - pengakuan bahwa masalah itu ada, dan keinginan untuk menyelesaikannya.

Jika Anda takut berbicara dengan orang lain, mulailah dengan percakapan telepon. Misalnya, alih-alih mengunjungi situs salon kecantikan dan mencari tahu segala sesuatu tentang harga atau layanan, hubungi di sana dan cari tahu segalanya dengan mengajukan pertanyaan kepada administrator. Buat daftar pertanyaan, jangan ragu untuk menanyakan detail dan mengklarifikasi.

Psikologi komunikasi dengan orang

Psikologi komunikasi dengan orang didasarkan pada beberapa aturan, yang paling jelas dan jelas dibentuk oleh psikolog dan penulis terkenal Dale Carnegie. Dia menerbitkan buku-bukunya yang paling terkenal pada 1930-an dan 40-an, tetapi sejak itu tidak ada yang berubah dalam perilaku manusia dan aturan-aturan ini masih berlaku.

Peraturan nomor 1. Sangat tertarik pada orang lain.

Kita semua menganggap diri kita unik dan ingin menarik bagi orang lain. Ingat pengalaman komunikasi Anda - kami selalu lebih bersedia untuk berbicara bukan dengan mereka yang mengatakan hal-hal cerdas, tetapi dengan mereka yang memberi tahu kami bahwa kami menarik.

Peraturan nomor 2. Tersenyumlah.

Selama penelitian psikologis, terbukti bahwa orang yang tersenyum tampaknya secara keseluruhan lebih menarik bagi kita. Kita cenderung mengaitkan kualitas manusia terbaik dengan mereka. Senyum menunjukkan kepada orang lain bahwa komunikasi dengannya adalah kegembiraan dan kesenangan.

Peraturan nomor 3. Ingat nama itu sendiri - kata yang paling menyenangkan bagi siapa pun.

Menyebut seseorang dengan nama, kami memberinya pujian paling sederhana dan paling alami. Nama untuk kami mengekspresikan individualitas. Itulah sebabnya banyak orang merasa terganggu ketika seseorang mendistorsi nama mereka atau menggunakan formulir yang tidak mereka sukai - misalnya, "Manya" alih-alih "Maria". Dengan mengonsumsi nama seseorang dalam sebuah percakapan, Anda tampaknya berkata kepadanya: "Anda adalah orang yang luar biasa dan kepribadian yang cerdas."

Peraturan nomor 4. Belajar mendengarkan.

Sedihnya, sangat sedikit orang yang tahu bagaimana cara benar-benar mendengarkan lawan bicara - paling sering, terutama di tengah panasnya perdebatan, kita hanya menunggu giliran kita untuk berbicara, tanpa menyelidiki apa yang mereka coba sampaikan kepada kita. Tetapi menunjukkan perhatian adalah alat pengaruh yang kuat. Dengarkan orang itu, ajukan pertanyaan tambahan kepadanya dan jangan sembunyikan emosi Anda jika Anda mendengar sesuatu yang baru atau luar biasa. Dan jika Anda ingat pernyataan bahwa lawan bicara itu tampaknya berhasil, dan dengan santai mengacaukannya dalam percakapan berikutnya, ia hanya akan tenang.

Peraturan nomor 5. Bicaralah tentang minat pasangan Anda.

Setiap orang memiliki "kuda" mereka sendiri. Jika Anda meraba-raba topik yang menggairahkan teman bicara Anda, Anda akan mengaturnya sendiri. Ini juga berlaku untuk komunikasi bisnis, dan percakapan ramah biasa. Sekalipun topik tersebut tampaknya tidak terlalu penting bagi Anda, jangan tutup diri Anda - cobalah mendengarkan dengan penuh perhatian dan mencari tahu sesuatu yang berharga untuk diri Anda sendiri. Tidak heran jika orang bijak Tiongkok berkata bahwa Anda dapat belajar dari pendatang pertama.

Peraturan nomor 6. Tunjukkan dengan tulus lawan bicara Anda tentang pentingnya.

Kata kuncinya di sini adalah "tulus." Mungkin ini adalah bagian paling sulit dari psikologi komunikasi. Orang-orang merasakan kepalsuan, dan bahkan mereka yang suka pujian dalam segala bentuk, merasakan ada sesuatu yang salah jika kesenangan Anda dimainkan. Cari tahu apa yang benar-benar mengagumkan bagi Anda, dan pujilah sifat-sifat ini dengan jujur.

Bahasa Tubuh - kunci kesuksesan

Adalah penting bahwa Anda mengatakan, tetapi yang lebih penting - bagaimana Anda melakukannya. Bayangkan seorang pembicara yang membungkuk, bergumam pelan - berapa banyak orang akan mendengarkan kata-katanya? Terkadang sinyal non-verbal jauh lebih penting daripada kata-kata. Mengevaluasi lawan bicara, kita tidak hanya mendengarkan apa yang dia bicarakan - kita secara tidak sadar memperhatikan postur tubuhnya, warna suara dan kecepatan bicara. Tanda-tanda non-verbal dasar bersifat universal, mereka sama-sama dirasakan di seluruh dunia. Bagaimana menjaga diri Anda untuk mendengarkan Anda?

"Tampak keras", "Tampak curiga" atau "Mata terbakar", "Tampak penuh kasih sayang" - bahkan dalam pidato sehari-hari, orang-orang yang tidak tahu tentang psikologi mencatat kekuatan penampilan. Dengan bantuan pelatihan psikologis khusus, seseorang dapat belajar melihat lawan bicara dengan benar - secara terbuka, tetapi tidak membuat depresi, tidak memalingkan muka dan terus-menerus membiarkan orang itu tahu bahwa dia menarik bagi Anda. Psikolog membedakan berbagai jenis pandangan untuk situasi yang berbeda - bisnis, sosial dan pandangan intim.

Seseorang dapat secara sadar mengenali dan menafsirkan gerakan otot-otot wajah yang paling tidak mencolok. Ekspresi wajah - sumber pengetahuan penting tentang lawan bicara. Mengetahui manifestasi mimik emosi, kita tidak hanya memahami suasana hati orang lain, tetapi kita sendiri dapat mengirimkan mereka sinyal yang diperlukan.

Kita cenderung mendengarkan orang-orang yang berdiri di depan kita dalam posisi terbuka - yaitu, mereka tidak terhalang oleh apa pun. Tas tangan yang ditekan ke dada Anda, tangan disilang atau disembunyikan di dalam saku, postur kaki-ke-kaki, kepalan tinju - semua ini menunjukkan keinginan lawan bicara untuk membangun penghalang antara Anda dan mengisolasi diri Anda. Sebaliknya, postur terbuka, gerakan halus dan tidak tergesa-gesa, serta telapak tangan terbuka memberi isyarat kepada orang lain: "Saya tenang, ramah dan terbuka untuk berdialog." Komunikasi assy sering menggunakan metode mirroring, dengan sedikit penundaan mengulangi pose dan gerakan lawan bicara - ini secara tidak sadar memungkinkan orang untuk membuka diri. Namun, teknik seperti itu perlu dipelajari.

Aturan komunikasi dengan teman

Teman - salah satu orang terdekat Anda, yang Anda tahu semua atau hampir semua. Sebagai akibatnya, Anda dapat membangun komunikasi Anda dengan mereka selaras mungkin. Untuk Anda dan mereka merasa nyaman.

Terkadang kita tidak memperhatikan bahwa beberapa elemen komunikasi dapat mengganggu dan menyinggung lawan bicara. Misalnya, dalam kasus teman, itu bisa menjadi nama panggilan yang diberikan kepada mereka. Ini mungkin terlihat lucu bagi Anda, dan seseorang tampaknya bereaksi netral. Bahkan, momen ini dapat sangat membenci seseorang dan merusak komunikasi Anda dengannya, dan persahabatan secara umum.

Dari opera yang sama ada berbagai "lelucon" dan "hot spot" yang mungkin tidak disukai seseorang. Akibatnya, ia akan berusaha meminimalkan komunikasi dengan Anda, agar tidak mengalami ketidaknyamanan dalam situasi seperti itu.

Dari sini, Anda perlu mengkalibrasi komunikasi Anda. Cobalah peka terhadap teman Anda. Jika Anda melihat reaksi negatif muncul pada beberapa perilaku Anda terhadapnya - ubah gaya komunikasi Anda sehingga Anda berdua merasa nyaman. Ini disebut penghormatan.

Aturan komunikasi dengan anak-anak

Seorang anak juga orang, hanya anak kecil. Perbedaan utama antara dia dan orang dewasa adalah sikapnya terhadap dunia di sekitarnya. Anak belum belajar bertindak secara logis, ia hidup pada tingkat emosi. Akibatnya, jika ia mulai "berperilaku" dari sudut pandang orang dewasa, ia tidak akan menenangkannya dengan argumen dan saran logis. Dia tidak akan mengerti. Cara yang jauh lebih efektif adalah mengalihkan perhatian dari "praktik buruknya" dan fokus pada hal lain yang mungkin menarik bagi anak.

Di sisi lain, dengan anak harus berperilaku setara, tanpa keakraban. Poin penting dalam berkomunikasi dengan anak adalah kemampuan untuk mendengarkannya. Dalam hal ini, Anda perlu memastikan bahwa dia memperlakukan Anda dengan hormat dari pihaknya. Berkomunikasi dengannya sebagai teman. Hanya kurang berpengalaman dalam hidup dan lebih lemah. Terkadang Anda bisa memberikan saran yang ramah. Cobalah untuk memahami apa yang dia sukai dan bagaimana dia hidup.

5 aturan dasar untuk berkomunikasi dengan orang-orang

# 1 Tersenyumlah dan bersikap positif. Senyum dilucuti. Ini menciptakan citra orang yang positif, memiliki kemampuan untuk secara menguntungkan mempengaruhi lawan bicara. Bahkan dalam situasi konflik, senyum adalah cara yang keren untuk meredakan situasi.

# 2 Tahu cara mendengarkan. Mampu mendengarkan seseorang tidaklah mudah. Seringkali, pendapat teman bicara Anda tidak sesuai dengan pendapat Anda. Mendengarkan sudut pandang yang berlawanan dan mempertahankan keadaan emosi yang stabil bisa sangat sulit. Tetapi penting untuk dapat melakukannya, karena Anda dapat memahami jalan pikiran lawan dan motifnya. Karena itu, maka akan lebih mudah menjawab dengan argumen. Perbaiki diri Anda.

# 3 Jadilah orang yang percaya diri tetapi ramah. Seseorang yang tidak aman membuat kesan negatif pada orang lain. Karena itu, sangat penting untuk mengetahui nilai Anda, memiliki keyakinan Anda sendiri dan dapat mempertahankannya secara wajar. Tidak perlu menerapkan agresi. Bahkan dalam situasi sulit, Anda bisa menyeimbangkan di ambang keramahan.

# 4 Perlakukan teman Anda dengan hormat. Kualitas ini membantu menjaga hubungan yang baik dengan seseorang untuk waktu yang lama. Asalkan dia juga membalas. Pada awalnya, sikap hormat terhadap seseorang dapat bertindak sebagai ujian lakmus: jika dia tidak menghargai perilaku ini, maka Anda akan segera memahami bahwa Anda harus sangat berhati-hati atau Anda tidak perlu berkomunikasi dan berurusan dengannya. Sebaliknya, jika seseorang juga dengan segera mulai berkomunikasi dengan Anda, maka Anda akan menemukan bahasa yang tepat.

# 5 Panggil penelepon dengan nama. Setiap orang di tingkat bawah sadar suka dipanggil dengan nama. Karena itu, sering menyebutkan nama teman bicara Anda (dalam batas yang wajar), Anda akan dengan cepat mendapatkan lokasinya.

Buku tentang topik aturan komunikasi

Banyak buku telah ditulis tentang topik ini. Saya akan menyoroti 5 yang paling menarik, yang saya rekomendasikan untuk dibaca.

  • Dale Carnegie - "Cara memenangkan teman dan memengaruhi orang"
  • Sigmund Freud - "Psikologi Misa dan Analisis Diri Manusia"
  • Cornelia Topf - “The Art of Casual Talk”
  • Chaim Ginott “Orangtua - anak. Dunia hubungan
  • Emma Sargent, Tim Fieron - “Belajar berbicara dalam situasi apa pun”

Sebagai kesimpulan, saya ingin mengatakan bahwa, terlepas dari aturan komunikasi yang berbeda, Anda juga harus mendengarkan diri Anda sendiri. Apa keinginan, pikiran, dan niat Anda saat ini? Ceritakan dan cobalah untuk menggabungkan aturan komunikasi mereka. Kemudian keterampilan komunikasi Anda akan mencapai tingkat yang baru, dan Anda akan segera merasakan peningkatan kualitatif dalam tingkat kehidupan Anda. Berhasil!

Mengapa beberapa orang dengan mudah berteman dan disukai semua orang, sementara yang lain menolak? Tentang yang satu kita mengatakan bahwa dia beruntung, dan kita menyebut yang lain tidak beruntung, meskipun yang pertama harus disebut "mampu membangkitkan simpati," dan yang kedua "tidak kondusif", karena sering kali kesuksesan dalam hidup tidak lain adalah kemampuan untuk menarik orang ke diri sendiri.

Pesona Karisma. Keterampilan berkomunikasi. Ini penting ketika berkomunikasi dengan teman. Ini penting ketika mencari jodoh. Ini penting bahkan di tempat kerja, di mana, tampaknya, keterampilan profesional paling dihargai, tetapi pada kenyataannya adalah karyawan yang terampil menjalin hubungan dengan manajemen yang bergerak paling cepat di tangga karier.

Hidup kita terlibat dalam kemitraan. Begitulah sifat manusia, sehingga untuk dapat bertahan hidup ia harus dapat menjalin kontak dengan jenisnya sendiri. Dan semakin baik dan semakin dapat diandalkan kontak ini, semakin menyenangkan dan sukses hidup kita nantinya. Bagaimana membuat komunikasi berhasil?

1. Fokus pada yang baik

Cari teman bicara untuk kualitas terbaiknya dan rayakanlah. Cobalah untuk membuat komunikasi positif, maka Anda dan pasangan akan mendapat manfaat darinya. Jika Anda dengan tulus mengagumi sesuatu dalam diri seseorang, maka katakan padanya tentang hal itu, buatlah pujian yang sesuai. Ungkapan sederhana seperti "Saya senang bahwa kami saling memahami dengan baik" dan "Anda telah memperhatikan dengan benar bahwa ..." memfasilitasi komunikasi.

3. Hati-hati

Tertarik dengan teman bicara, ajukan pertanyaan. Namun, berhati-hatilah jika Anda memperhatikan bahwa orang tersebut tutup ketika mendiskusikan topik apa pun. Jangan gigih.

Orang-orang menyukai seseorang yang tahu bagaimana menghibur mereka. Jika Anda memiliki anekdot atau kisah hidup lucu dalam stok - jangan menyembunyikannya dan berbagi dengan lawan bicara Anda, ia akan menghargainya, dan pada saat yang sama selera humor Anda.

5. Tetap sederhana

Jangan mencoba untuk memukul lawan bicara dengan pikiran atau pengetahuan Anda, itu kemungkinan besar akan memiliki efek sebaliknya. Orang-orang menyukai teman yang dapat dipahami, mis. mereka dengan siapa mereka merasa setara. Tidak ada yang ingin merasa lebih bodoh daripada yang lain, dan tidak ada banyak pecinta menggali ke dalam "dunia batin yang kaya" dari pasangan. Berbicaralah dengan frase yang jelas, hindari istilah-istilah dan metafora yang kompleks, artikulasikan pemikiran dengan jelas dan jelas, dan ini akan menuntun Anda menuju kesuksesan!

7. Gunakan bahasa non-verbal

Perhatikan tidak hanya apa yang Anda katakan, tetapi juga bagaimana Anda berbicara. Lihatlah lawan bicara di mata, tetapi jangan membuat pandangan langsung seperti itu terlalu lama, ini bisa membingungkan teman bicara. Banyak orang berpikir bahwa jika Anda menatap mata pasangan Anda setiap saat, Anda dapat meyakinkannya tentang ketulusan Anda. Bahkan, tatapan mata - di mata tidak boleh ditunda lebih dari 4-5 detik. Cobalah untuk tidak menyilangkan tangan Anda atau menyimpannya di saku Anda selama percakapan - pose ini dapat menandakan sikap Anda yang kurang perhatian terhadap pasangan Anda. Pastikan juga intonasi Anda baik, bukan bermusuhan.

Secara umum, nada perintah, gerakan tertutup tidak. Senyum, pose terbuka, intonasi ramah - ya!

9. Belajar berdebat dengan benar.

Pembicaraan manis yang manis pertama-tama menjengkelkan dan, kedua, sering kali tidak berguna. Orang-orang memiliki hak untuk sudut pandang yang berbeda, apalagi, sudut pandang ini berguna untuk disuarakan. Не стоит бояться, если ваше мнение не совпадает с мнением собеседника, нужно лишь уметь уважительно его выражать и отстаивать. Помните, что споры, в отличие от ссор, бываю продуктивны!

10. Не судите

Не критикуйте собеседника, потому что вы никогда не можете знать, что побудило его поступить так или иначе. Чтобы оценить, правильно или не правильно поступил человек нужно «походить в его туфлях», как говорят англичане. Oleh karena itu, pernyataan menghakimi seperti "Kamu salah" dan "Kamu melakukan semuanya salah" tidak akan pernah berguna. Sebaliknya, katakan "Kamu benar dalam beberapa hal, tetapi masih ...", "Ya, aku setuju, namun ..."

Komunikasi, seperti yang Anda tahu, adalah kemewahan terbesar. Asah keterampilan komunikasi yang sukses dan nikmati kemewahan ini!

10 aturan komunikasi. Skema

Cara berkomunikasi dengan orang-orang: 7 alasan untuk belajar bagaimana melakukannya + 10 aturan dasar + 5 cara untuk berbicara dengan orang asing + 3 latihan yang luar biasa.

Ungkapan sakramental "Halo, raja, sangat baik!" Apakah puncak dari keterampilan komunikasi Anda? Selain itu, bahkan Ivan Vasilyevich dapat mengucapkannya lebih ramah daripada milik Anda?

Dan karena ini, liburan "ditutupi dengan baskom tembaga", gurunya tidak berangkat, dan putri Anda yang cantik tidak dibawa ke sekolah musik?

Jangan sedih!

Kami akan mengajar bagaimana berkomunikasi dengan orang dengan benarsehingga setelah setiap percakapan dengan Anda orang itu "bunga dan pangkal paha".

Kami tidak menjanjikan hasil instan, tetapi perlu melakukan sedikit usaha - dan Anda akan menjadi ahli percakapan nyata.

Dan saya membutuhkannya? 7 alasan untuk belajar berkomunikasi dengan orang-orang

Bagi mereka yang memandang kami dengan cemberut dan bertanya-tanya mengapa mereka harus bekerja tentang cara berkomunikasi dengan orang-orang (dari seri “Cintai kami orang kulit hitam, dan semua orang yang mencintai kami berkulit putih”), kami siap untuk membuat argumen yang berbobot:

perlu belajar bagaimana berkomunikasi untuk mencari pekerjaan.

Nah, bagaimana Anda akan membujuk untuk membawa Anda ke pekerjaan impian jika, ketika berbicara dengan majikan potensial, Anda menjadi canggung, seperti Pinocchio, dan membawa omong kosong, di samping itu bahkan lirik lagu-lagu awal Zemfira adalah contoh dari logika besi?

belajar berkomunikasi dengan orang lain harus menemukan saling pengertian dengan rekan kerja.

Tetapi bagaimana lagi Anda membujuk Alenka yang paling manis untuk menggantikan Anda pada hari Rabu, dan sysadmin Seryozha - untuk menutup mata Anda pada kenyataan bahwa Anda menghabiskan 90% waktu Anda di tempat memasak?

perlu berkomunikasi dengan baik dan dalam keluarga.

Kalau tidak, "epik" perang dengan topik "Siapa yang makan bakso terakhir dan tidak mencuci panci?" Tidak bisa dihindari,

Penting untuk mengomunikasikan personel layanan dengan baik (penjual, pelayan, manajer klien, dll.).

Anda melihat - dan di Turki yang cerah dengan harga kamar standar Anda menetap di "suite", dan penjual karpet dengan air mata di matanya memberikan barang dengan diskon 30%,

harus belajar berkomunikasi dengan benar dengan pihak berwenang.

Dan ini sama sekali tidak berarti bahwa dengan penampilan "Yang Mulia Semua Firma", seseorang harus menutupi wajahnya dengan tangannya agar tidak buta dari pancaran cahaya yang keluar.

Berperilaku diri sendiri!

perlu belajar bagaimana berkomunikasi dengan anak-anak.

Dan Montessori dan Paul Bragg tidak akan membantu jika Anda tidak belajar cara bergaul dengan "monster" kecil rumah Anda,

psikolog mengatakan bahwa bahkan introvert yang paling "tertunda" pun ada kebutuhan untuk belajar bagaimana berkomunikasi.

Dan itu juga perlu untuk kesehatan mental Anda, serta tidak melihat lebih dari sebulan sekali, ibu mertua!

Dalam sepuluh besar! 10 aturan utama tentang cara berkomunikasi dengan orang-orang

"Bukan dewa yang membuat pot", tetapi tidak hanya psikolog profesional yang tahu cara berkomunikasi dengan orang lain, karena itu siapkan diri Anda dengan saran kami dan terus maju dengan kemuliaan "yang paling menarik dan menarik":

Panggil seseorang lebih sering dengan namanya jika Anda ingin belajar cara berkomunikasi.

Oh, betapa usia Carnegie benar ketika dia menegaskan bahwa namanya sendiri lebih menyenangkan bagi seseorang daripada nyanyian malaikat.

Tahu tentang ini? Tentu saja! Dan gunakan dalam komunikasi sehari-hari? Itu sama ...

Ajukan pertanyaan utama jika Anda ingin mempelajari cara berkomunikasi.

Tentu saja, tidak tepat untuk mengatur interogasi dengan kecanduan lawan bicara seseorang, tetapi cobalah untuk bertanya sedemikian rupa sehingga untuk membatasi "ya" atau "tidak" bersuku kata satu itu sulit.

Jangan takut untuk memancing sedikit dalam percakapan dan dengan berani bertanya tentang apa yang benar-benar menarik bagi Anda jika Anda ingin berkomunikasi dengan benar.

Biarkan pembicaraan cuaca cuaca untuk orang-orang menjadi abu-abu seperti langit di London.

Tetapi jika Anda dengan tulus mengagumi keharmonisan yang memerintah dalam keluarga seorang teman, Anda dapat bertanya langsung kepadanya bagaimana ia melakukannya.

Dia tidak akan kehilangan apapun darinya, dan, kemungkinan besar, dia akan suka memainkan peran sebagai guru kebahagiaan keluarga.

Namun, kita harus ingat bahwa jika Anda ingin belajar cara berkomunikasi, Anda harus tahu bahwa ada topik “terlarang” yang dapat diangkat dengan benar hanya dengan segelas anggur yang baik (atau sesuatu yang lebih kuat) dengan sahabat:

Penting untuk berkomunikasi secara benar dengan orang-orang dengan intonasi dan kecepatan mereka.

Anda seharusnya tidak membuat seorang wanita tua dengan pidato di mana kata-kata terbang lebih cepat daripada peluru, dan bos yang sangat sibuk itu menjengkelkan perilaku wanita muda "Turgenev".

Cobalah untuk berbicara dengan kompeten, jelas dan tegas dengan orang-orang ketika Anda berkomunikasi.

Dan untuk ini, Tuan-tuan, Anda setidaknya harus mengerti sedikit tentang masalah pembicaraan.

Karena itu, jika Anda ingin belajar berkomunikasi dengan orang-orang, kami sarankan Anda mematikan TV, membakar novel roman, majalah wanita, dan sampah sastra lainnya, dan "beralih ke cahaya" - karya klasik, majalah sains populer, dan film dokumenter berkualitas tinggi.

Kerjakan bahasa tertulis Anda jika Anda perlu belajar cara berkomunikasi.

“Saya menulis kepada Anda, apa lagi?” - Anda, tentu saja, bukan Tatyana Larina, tetapi kata-kata ini harus menjadi moto Anda jika Anda ingin berkomunikasi dengan orang-orang dengan benar.

Psikolog mengatakan bahwa ada hubungan langsung antara menulis dan kemampuan untuk mengekspresikan pikiran seseorang secara lisan. Tidaklah benar untuk dibatasi pada emotikon di jejaring sosial!

Untuk berkomunikasi dengan orang-orang dengan benar, gunakan ekspresi dan gerakan wajah secara moderat.

Anda seharusnya tidak berbicara tentang perjalanan ke laut dengan wajah batu, seperti penyiar televisi pusat, tetapi melambaikan tangan seperti kincir angin juga bukan pilihan terbaik.

“Apakah Anda tahu apa kesan paling jelas dari menjelajahi Italia yang cerah?
Tidak, bukan pasta dan pizza! Saya tidak bisa berhenti melihat betapa indahnya gerakan Italia dan Italia!
Benar-benar tarian tangan! Alis yang terangkat? Ini cara mereka berkomunikasi!
Singkatnya, itu tak terlukiskan. Saya mendapat kesan bahwa saya tidak sedang berjalan-jalan, tetapi menonton pertunjukan! ”Kata Natalia dari St. Petersburg.

Anda dapat berkomunikasi dengan benar hanya dengan mempelajari apa yang dikatakan lawan bicara.

Ingin menjadi menawan? Maka Anda harus mendengarkan dengan cermat bahkan ketika seseorang berbicara tentang metode reproduksi geranium dan bentuk sepatu selama masa Louis XIV.

Percayalah pada orang, terbuka, setidaknya sampai mereka menunjukkan diri mereka sebagai "lobak" jika Anda ingin belajar bagaimana berkomunikasi dengan benar.

Seorang tetangga dapat dan menyiksamu dengan perbaikannya yang tak ada habisnya (dan memburunya pada hari Minggu pagi untuk menabrak dinding?), Tapi itu bisa berubah menjadi pelatih kebugaran yang brilian atau pengacara yang tidak kalah cemerlang.

Dan siapa yang tidak ingin "gratis" untuk mendapatkan program pelatihan dari Apollo modern ini?

Percaya diri sendiri, seperti gabungan James Bond dan Terminator, jika Anda ingin belajar cara berkomunikasi dengan orang lain dengan benar.

Tidak bekerja Maka Anda memiliki dua cara:

“Jatuh cinta dengan dirimu sendiri” dengan cara Anda berkomunikasi dengan percaya diri.

Ya, ya, dengan dua gigi bengkok, titik botak dan kecintaan pada bir,

bekerja keras pada diri mereka sendiri, mengoreksi apa yang bisa dilakukan penyesuaian untuk belajar bagaimana berkomunikasi.

Jujur saja - tugas itu tidak mudah, semacam "cara samurai".

Tetapi jauh lebih menarik untuk menjadi "hal" metropolitan yang sukses daripada bersenang-senang dengan gelar "gadis pertama di desa."

Semua orang akan berbicara! 5 rahasia cara berkomunikasi dengan orang asing

Agar tidak bertanya bagaimana, dalam lagu "Tunggu, tunggu, di mana Anda laki-laki?", Setelah bertemu dengan kembaran David Beckham di bar, Anda harus tahu cara berkomunikasi dengan orang asing:

Ajukan pertanyaan saat berkomunikasi dengan orang baru.

Tidak, tidak, Anda tidak boleh bertanya tentang hukum ketiga Newton dan aturan untuk menyelesaikan persamaan trigonometri, jika Anda tidak ingin "kekosongan" terbentuk di pesta di sekitar Anda.

Pertanyaan "Bagaimana Anda suka musik hari ini?" Atau "Berapa lama Anda mengenal pemilik rumah?"

Tunda pujian jika Anda ingin berkomunikasi dengan orang lain dengan benar.

Bahkan jika teman bicara Anda sangat menyukai pidato Anda, seperti bunga mawar bulan Mei, percayalah, jauh di lubuk hati ia senang bahwa Anda telah menemukan anjingnya, ngiler di bantal sofa, menawan.

Lihatlah sekeliling dan gunakan salah satu objek di sekitarnya sebagai petunjuk untuk mulai berkomunikasi dengan orang-orang.

“Saya punya satu trik dalam komunikasi yang tidak pernah mengecewakan saya: berada di rumah seseorang, saya selalu melihat volume di rak buku.
Kata demi kata - dan sekarang kami tidak memiliki pembicaraan sepele tentang fakta bahwa produk-produk telah naik harganya, semua deputi adalah bajingan, dan tetangga adalah pasien potensial dari rumah sakit jiwa, dan kami berdebat tentang siapa yang lebih dingin - Ian Banks atau Haruki Murakami, Coelho atau Castaneda. " - Ludmila dari saham Chernigov.

Ceritakan kepada kami sesuatu tentang diri Anda atau minta nasihat kapan harus berkomunikasi dengan benar.

Fakta bahwa Anda menderita cacar air di kelas empat, Anda tinggal di flat komunal, dan Anda memiliki tiga orang dan anjing Zhuzha, Anda tidak boleh "memuat" seseorang segera, tetapi jika Anda menulis artikel tentang psikologi atau baru saja masuk ke teater - mengapa tidak menangkap lawan bicara dengan ini?

Coba ulangi frasa terakhir teman bicara dengan intonasi interogatif saat Anda berkomunikasi.

Ini akan membantunya menunjukkan dirinya dalam semua kemuliaan (dia akan mulai mempelajari topik ini), dan Anda akan mendapatkan reputasi sebagai "manusia-jiwa" yang belum pernah Anda lihat sebelumnya.

Ngomong-ngomong, teknik ini paling sering digunakan oleh pejalan kaki untuk berbicara dengan sopir truk paman yang suram.

3 latihan yang luar biasa bagi mereka yang ingin belajar bagaimana berkomunikasi dengan orang-orang

Tugas Anda adalah memulai percakapan dengan sepuluh orang asing dalam satu hari.

Jika Anda ingin - tanyakan pada pria tampan-pria itu jalan (dan siapa yang tahu di mana itu akan menuntun Anda?), Jika Anda mau - cari tahu, akhirnya, apa nama petugas kebersihan dan bagaimana tetangga memiliki cukup kekuatan untuk berlari joging setiap pagi?

"Percakapan dengan kaktus" untuk mempelajari cara berkomunikasi dengan benar.

Ya, tidak dengan kaktus, tetapi dengan benda mati.

Usahakan setiap malam setidaknya 20 menit untuk menyiarkan kursi, jendela atau kucing kesayangan tentang bagaimana hari itu berlalu.
Anda melihat - segera Anda akan pergi ke orang-orang! Kami percaya pada Anda!

"Puji, puji aku, puji!"

Pada siang hari, Anda perlu memberikan pujian kepada semua orang yang berkomunikasi dengan Anda.

Dan apakah itu akan menjadi contoh teladan di apartemen seorang teman, "kalyaki-malaki" anak kecil Anda atau kubis yang diiris oleh suaminya menjadi empat bagian dengan nama bangga "Salad Yunani" tidak begitu penting.

6 "beting" menyebalkan dari mereka yang ingin berkomunikasi dengan cemerlang dengan orang-orang

Meskipun seni berkomunikasi dengan benar dengan orang-orang bukanlah ladang ranjau di mana Anda perlu mengontrol setiap langkah, tetapi mengapa "merusak" di mana Anda dapat melakukannya tanpa kehilangan?

Bagaimana cara mempelajari kemudahan komunikasi dan menjadi teman yang hebat?

3 tips dari pelatih Amerika Brian Tracy dalam video ini:

Turun dengan kendala!

Tetapi apa yang harus dilakukan jika Anda benar-benar tidak tahu bagaimana berkomunikasi dengan orang lain? Setiap kali Anda mencoba berbicara dengan seseorang, Anda merasa takut, Anda mulai tersandung atau Anda benar-benar lupa dengan apa yang ingin Anda katakan. Itu terjadi? Kemudian dengarkan tips sederhana kami. Pertama-tama, ingatlah aturan pertama dan terpenting: Anda sama sekali tidak perlu malu pada orang lain. Anda dapat berkomunikasi dengan setiap orang dengan persyaratan yang sama. Ajukan pertanyaan kepadanya, minta bantuan, atau berbagi informasi. Komunikasi adalah proses yang benar-benar alami untuk setiap orang, jadi hilangkan kompleksitas Anda dan mulailah berkomunikasi. Anda akan melihat bahwa itu mudah. Dan sekarang kita akan memberi tahu 5 aturan komunikasi dengan orang-orang. Sebenarnya, ada banyak lagi, tetapi kami akan menyoroti yang paling mendasar.

Aturan komunikasi antar orang

Jadi, jika Anda ingin menjadi pembicara yang baik:

  1. Dengarkan baik-baik orang lain dan jangan menyela. Biarkan dia berbicara, baru setelah itu Anda dapat berkomentar dan mengajukan pertanyaan. Ingatlah bahwa semua orang ingin didengar. Jangan menyangkal hal itu padanya. Anda sendiri suka mendengarkan Anda dengan cermat, bukan?
  2. Jika Anda tidak setuju dengan pendapat lawan bicara Anda, jangan sekali-kali membuatnya tidak sopan dan jangan menghinanya. Cobalah untuk memahami sudut pandangnya. Jika Anda berpikir bahwa dia benar-benar salah, dengan lembut dan baik hati beri tahu dia tentang hal itu. Cobalah mencari kompromi.
  3. Dale Carnegie, psikolog Amerika yang terkenal, berpendapat bahwa selama percakapan seseorang harus dipanggil dengan nama. Dengan demikian, pada tingkat bawah sadar, Anda akan memiliki kepercayaan diri, dan komunikasi akan menjadi jauh lebih menyenangkan. Seseorang akan merasakan arti pentingnya. Carnegie berkata: "Ingatlah bahwa bagi seseorang suara namanya adalah suara yang paling manis dan paling penting ...". Jangan lupakan itu.
  4. Bersikap sopan dan bijaksana. Jangan ajukan pertanyaan berani, Anda juga tidak boleh menempatkan seseorang pada posisi bodoh dan mengolok-olok kekurangannya, terutama di depan orang luar.
  5. Tertarik dengan kehidupan dan urusan orang lain. Jika seseorang memberi tahu Anda tentang masalahnya, cobalah membantunya dengan nasihat yang tidak mengganggu dan perlu, tetapi Anda tidak boleh mengganggu. Yang perlu Anda ketahui kapan harus berhenti.

Orang asing bisa menjadi teman

Ada juga situasi di mana Anda perlu berkomunikasi dengan orang asing. Anda datang ke pesta yang diselenggarakan oleh seorang teman. Anda cukup bergabung dengan tim baru di sekolah atau di tempat kerja. Situasi seperti itu bisa banyak. Karena itu, Anda harus mengingat aturan komunikasi dengan orang asing:

  1. Bersikap sangat sopan. Jangan biarkan diri Anda pernyataan kasar tentang penampilan seseorang atau cara berpakaiannya.
  2. Namun, Anda dapat dengan tulus memuji aksesori, perhiasan, atau pakaian yang indah. Setiap orang akan senang jika Anda memperhatikan selera gayanya.
  3. Tersenyumlah, tapi sekali lagi dengan tulus. Senyum yang terentang sangat menjijikkan.
  4. Cobalah mencari topik untuk percakapan. Mungkin saja Anda memiliki minat atau hobi yang sama. Jika Anda memahami bahwa Anda dan pasangan tidak memiliki apa pun yang dapat menyatukan Anda, bicarakan saja dengannya tentang peristiwa sebelumnya di negara itu atau di dunia. Mungkin saja pembicaraan akan dimulai. Jangan diam dan tunggu orang lain menemukan topiknya. Bersenang-senang dan ramah.
  5. Jangan takut bercanda. Kemungkinan besar, orang lain akan menghargai selera humor Anda, dan ini akan membantu Anda lebih dekat.
  6. Jika orang lain berbicara buruk dalam bahasa ibu Anda, dan Anda tahu bahasa asing ini dengan baik, ucapkan itu tanpa berpikir. Anda tidak hanya akan memfasilitasi tugas untuk teman bicara Anda, tetapi juga menunjukkan rasa hormat kepadanya.

Ingatlah bahwa aturan di atas untuk berkomunikasi dengan orang-orang itu mudah, tetapi mereka akan membantu Anda dalam kehidupan sehari-hari sambil berbicara dengan semua orang. Jangan lupa mempraktikkannya!

10 aturan komunikasi dengan orang

Orang-orang dekat sering memaafkan kesalahan kita (baik itu menghina kata-kata atau tindakan bodoh), tetapi semua orang memilih "tidak ada lagi hubungannya dengan dia." Oleh karena itu, pada pertemuan pertama atau pertemuan langka dengan orang asing dalam komunikasi harus mengikuti 10 aturan sederhana:

  1. Dengarkan lebih dari sekadar bicara.
  2. Jangan membohongi diri sendiri dan jangan memaksakan untuk berbohong kepada lawan bicara.
  3. Pikirkan sebelum Anda berkata.
  4. Jangan mengolok-olok orang lain.
  5. Jangan menyela, beri kesempatan untuk berbicara.
  6. Hindari perilaku arogan, meremehkan dalam kaitannya dengan lawan bicara.
  7. Tetaplah dengan nada percaya diri namun ramah.
  8. Hormati sudut pandang lawan bicara.
  9. Panggil penelepon dengan nama.
  10. Ketika bertemu dengan siapa pun untuk memiliki suasana hati yang baik dan positif.

Mulailah menerapkan aturan efektif ini dalam hidup Anda dan lihat seberapa cepat lingkungan Anda mulai berubah dan tumbuh. Dan, mungkin, Anda tidak hanya akan mendapatkan rasa hormat dari kolega Anda, tetapi juga banyak teman baru dan menarik.

Anak itu benar-benar menyerap aturan perilaku bicara dengan ASI, karena sejak kecil ia belajar berkomunikasi dengan dunia luar dengan bantuan pidatonya. Namun terlepas dari semua ini, tidak semua orang memiliki kemampuan untuk menunjukkan pendidikan budaya mereka melalui bahasa komunikasi.

Aturan komunikasi dasar

Apakah Anda tahu mengapa seseorang kehilangan kesehatan seiring waktu? Karena usia tua, gizi buruk dan pilihan gaya hidup yang buruk. Ya tentu saja. Para ilmuwan telah menetapkan faktor lain - ini adalah ketidakmampuan untuk berkomunikasi. "Kebiasaan buruk" dalam komunikasi mengancam alergi, gangguan saraf, bisul, dan serangan jantung.

Bagaimana belajar berkomunikasi agar dapat menerima sukacita darinya, dan tidak saling menghina dan kecewa? Atau ini hanya mungkin dalam dongeng? Kita bisa mencobanya.

Untuk memulai tindakan praktis, perlu untuk mengumpulkan pengetahuan teoritis. Mereka sederhana, kecuali bahwa itu tidak selalu mudah untuk dilakukan.

Kita sering bereaksi secara tidak memadai dalam percakapan, menyalakan emosi negatif dan baru kemudian menyadari bahwa kita telah merusak kayu.

Berikut adalah beberapa prinsip yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan mudah dan alami.

• Belajar mendengarkan teman bicara dan mengajukan pertanyaan kepadanya. Bagaimanapun, setiap orang mencintai lebih dari apa pun ketika mereka tertarik pada orang itu.

• Mampu mempertahankan jeda dalam komunikasi dan tidak mengganggu orang lain selama percakapan.

• Buat komunikasi Anda tulus. Tersenyumlah dengan matamu. Bukan untuk apa-apa kata mereka: mata adalah jendela jiwa. Anda melihat mereka - dan semuanya menjadi jelas tanpa kata-kata.

• Anda harus sama-sama bersahabat dengan semua orang. Tetapi jika komunikasi dengan seseorang tidak menyenangkan bagi Anda, Anda dapat memberikan penghormatan kepada kesopanan dan mencoba membatasi komunikasi.

• Jangan terlalu penasaran. Ingatlah bahwa setiap orang memiliki hak atas rahasia pribadi.

• Jangan buru-buru memberi nasihat sampai Anda diminta.

• Belajarlah untuk mengatakan tidak. Terkadang sulit untuk menolak seseorang, terutama jika itu adalah teman dekat Anda, misalnya. Mengerikan kalau mereka akan memikirkanmu.

Всем нам так хочется выглядеть «хорошими». Но лучше быть честной и сказать твердое нет», чем слабое и неуверенное «да». • Не оправдывайся ни перед кем в разговорах.

• Анализируй причины неудач в общении, не переживай, если не все складывается.

Что такое сплетни и слухи?

Сплетни и слухи. Есть прирожденные сплетники.Tentu saja, mereka lebih umum di kalangan perempuan, tetapi laki-laki juga terjadi, ini adalah dosa (terutama ketika datang untuk mencintai "kemenangan"). Jadi, jika pembicara yang tidak dapat diperbaiki membubarkan rumor, hanya sedikit orang yang akan percaya padanya. Semua menyerah di tangannya: "Kami tahu kamu!".

Jika ada tokoh yang menonjol, otoritas di antara rekan-rekan, ada baiknya memilah pertanyaan. Perlu datang dan langsung bertanya (lebih disukai dengan saksi): "Dan apa yang sebenarnya ...?" Ini harus dilakukan dengan tenang, tanpa emosi. Di sini "figur" dapat menurunkan bobotnya di masyarakat.

Lagi pula, tidak setiap gadis akan berani naik dan menatap langsung ke mata penipu dan pembohong.

Gosip - Hal instan, seperti gula dalam teh panas. Telinga mereka harus dilewatkan. Hari ini kami berbicara, besok kami lupa. Lagi pula, para penggosip tinggal menunggu reaksi Anda, kemarahan yang adil, balas dendam, pertikaian. Jika Anda abaikan - ini akan menjadi balas dendam tertinggi bagi pelaku kekerasan Anda.

Seringkali kata-kata palsu yang ditujukan kepada orang lain lahir dari rasa iri. Nilai bagus di buku harian, jeans yang bagus pas untukmu, seorang anak yang baik menemanimu pulang. Sesuatu yang terlalu "baik" dalam hidup Anda. Dan seseorang ingin menambahkan sedikit cat hitam dan membasahi reputasi Anda.

Berhenti! Bisakah seseorang membasahi reputasi Anda? Segala sesuatu yang Anda lakukan, seperti yang Anda katakan, Anda lakukan dengan orang lain, semuanya terekam dalam rekaman hidup Anda. Dan jika Anda jujur ​​pada diri sendiri, Anda tidak perlu malu. Anda tidak bisa menyenangkan semua orang sekaligus. Biarkan mereka berkata! Jika mereka benar-benar mau.

Papan celengan

Seringkali dalam percakapan kita bisa mendiskusikan seseorang. Apa yang salah dengan itu? Gadis polos Innocent "shu-shu", tanpanya tidak satu pun pesta ayam bisa melakukannya. Hindari situasi seperti itu. Pernahkah Anda mendengar sesuatu tentang kata-mail? Ini adalah saat gadis-gadis dari mulut ke mulut menyampaikan berita terbaru. Sangat sering gosip tumbuh darinya.

MEMORY Etiket internet, atau cara berkomunikasi di web

Kode ini diungkapkan hanya dalam sepuluh aturan:

Aturan nomor 1: Ingat pria itu

Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan. Tua seperti dunia adalah kebenaran, yang selalu relevan.

Aturan nomor 2: Patuhi aturan perilaku yang Anda ikuti dalam kehidupan nyata

Kekasaran, kekasaran, ancaman, pelanggaran hukum di web - pertempuran! Abaikan boor dan troll - tidak mendapatkan makanan dalam bentuk pengalaman Anda, mereka akan merumput di tempat lain. Jangan lupa tentang daftar hitam dan pengaturan yang membatasi akses orang luar ke halaman Anda di jejaring sosial.

Aturan nomor 3: Ingat di mana Anda berada di dunia maya Bahasa komunikasi penggemar game online tidak sesuai dalam korespondensi dengan kolega atau pelanggan, dan dalam kelompok yang ditujukan untuk seni atau buku, mau tidak mau akan lebih memperhatikan literasi komentator dan kemampuannya untuk menyajikan pemikirannya sendiri.

Aturan nomor 4: Hormati waktu orang lain

Aturan ini memerlukan pengaturan, pertama, volume pesan: lebih baik menulis secara ringkas atau membagi teks besar menjadi beberapa bagian (di blog, gunakan subpos). Telah ditetapkan bahwa volume halaman di Internet, yang nyaman bagi mata kita, adalah 2500-3500 karakter dengan spasi (bila dilihat dari laptop atau tablet).

Kedua, frekuensi publikasi, repost, mailing adalah penting: jika setiap menit Anda hadir di kaset teman teman, beberapa dari mereka akan berhenti berlangganan dari Anda hanya untuk spam. Juga, item ini mengingatkan: Anda tidak boleh tersinggung oleh lawan bicara, jika dia tidak langsung menjawab.

Bahkan dengan status "online" penerima Anda mungkin sibuk dengan pekerjaan yang mendesak, berbicara dengan atasannya, makan siang pada akhirnya.

Peraturan nomor 5: Menulis dengan benar

Di Web, Anda dapat menemukan hampir semua hal tentang diri Anda, tetapi lebih sulit untuk memalsukan ucapan Anda sendiri. Itu tercermin dalam teks-teks pesan, posting dan komentar, dan itu menjadi potret "saya" kami di Internet.

Mungkin saran utama - pertimbangkan keadaan komunikasi. Dalam dialog dengan teman-teman, Anda dapat bersantai sebanyak mungkin: menggunakan banyak emotikon dan tanda seru, abaikan sedang (kecuali untuk kasus seperti "Anda tidak bisa datang hari ini besok") dan jangan mengakhiri apa pun hanya dengan memulai kalimat baru di baris berikutnya atau menjadikannya pesan terpisah.

Anda dapat menertawakan kesalahan ketik bersama, yang tidak dapat dihindari saat mengetik cepat, tidak membedakan antara huruf besar dan kecil dan tidak bekerja pada tanda kutip ("pergi ke kekaisaran klub") - banyak dengan tenang berpikir bahwa teman menulis nama mereka dengan huruf kecil ("anya , halo, apa kabar? "). Dan bahkan memasukkan mot yang kuat jika serupa dalam perjalanan perusahaan Anda.

Tetapi jika Anda menulis kepada kolega, klien, spesialis portal layanan publik dan untuk kebutuhan resmi lainnya, maka, tentu saja, lebih baik menampilkan diri Anda di kelas bahasa Rusia selama ujian. Pastikan untuk membaca kembali teks surat atau pesan, menghapus kesalahan ketik dan kekasaran dalam tanda baca "sisir".

Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda, gunakan kamus dan layanan checkout dari portal Gramote.ru, Orfogrammka.ru, Glavred.ru.

Aturan nomor 6: Bagikan pengetahuan

Bantu orang lain dalam apa yang Anda kuatkan.

Sangat mudah bagi seseorang untuk menyarankan resep mudah untuk pencuci mulut, seseorang dengan ijazah dan pengalaman seorang pengacara profesional dapat membersihkan forum ibu-ibu muda, menghilangkan bid'ah dari komentar sebelumnya tentang topik modal bersalin.

Anda lihat, tidak hanya apa yang disebut, tingkatkan karma, tetapi Anda juga akan mendapatkan teman baru, dan bahkan kerja paruh waktu di Internet.

Peraturan nomor 7: Jangan kehilangan kendali atas diskusi.

Haruskah saya memberi makan cabang kering api? Jika peserta dalam perselisihan online menjadi pribadi, setelah benar-benar lupa tentang topik diskusi, tinggalkan saja, tulislah dengan bijak bahwa dalam pertengkaran lebih lanjut dengan nada sedemikian rupa Anda tidak mengerti intinya. Jika Anda memiliki hak moderator, maka jauh lebih mudah bagi Anda untuk mengirim diskusi kembali ke saluran produktif, mendinginkan kepala dengan peringatan atau larangan.

Aturan nomor 8: Hormati privasi privasi orang lain Anda tidak dapat memberikan informasi pribadi orang lain di Jaringan: nama asli Anda, alamat, nomor telepon kontak, nama pengguna dan kata sandi, bahkan foto, tanpa persetujuan mereka. Ini merupakan pelanggaran terhadap hukum dan standar etika.

Tidak ada ruginya untuk mempelajari item ini dari netiket bahkan untuk pacar yang suka membuat halaman di situs kencan atas nama teman mereka yang kesepian - tentu saja, khusus untuk tujuan yang baik.

Tapi tokoh utama dari kuesioner dengan janji "Saya ingin menikah dengan cara apa pun" tidak menyadari bahwa ia memimpikan gaun dengan kerudung dan berkorespondensi dengan tiga Apolos yang diduga bercerai sekaligus ...

Peraturan nomor 9: Jangan menyalahgunakan wewenang

Item kode etiket Internet ini berasal dari yang sebelumnya dan ditujukan kepada moderator, administrator sistem, dan profesional lain yang memiliki akses ke data pengguna pribadi - profil lengkap, akun pribadi, dll. Jenis kelamin, usia, alamat email, dan informasi lain tentang audiens Anda. harus tetap di bawah "Rahasia Top".

Peraturan nomor 10: Mampu memaafkan kesalahan orang lain

Arti aturan ini dekat dengan aturan pertama - "Ingat pria itu." Hak untuk melakukan kesalahan, bodoh dari sudut pandang seseorang, setiap orang memiliki pertanyaan atau kesimpulan. Apakah Anda ingin mengoreksi lawan bicara - lakukan dengan benar, jelaskan dengan sopan apa yang salah tentang dia.

Tata bahasa Nazi dan orang-orang yang tahu segalanya (pada kenyataannya, seringkali ahli "sofa", dan bukan ahli yang sesungguhnya dalam masalah ini) tidak ada yang suka.

Bukan kebetulan bahwa ada lelucon di Internet bahwa ketika lawan menyelesaikan argumennya, ia menemukan kesalahan dengan ejaan Anda, dan selama jam sekolah di Web, jumlah mereka yang fasih dalam politik, ekonomi, urusan militer, sejarah, bioskop dan lain-lain bola.

Untuk meringkas hal di atas, untuk menggabungkan: * Jangan meletakkan titik di akhir pesan: itu dapat dianggap sebagai jeda yang tidak perlu dan bahkan sebagai tanda kekasaran, agresi. * Ketika Anda menekankan intinya, lawan bicaranya mungkin berpikir bahwa Anda mencoba mengarahkan setiap isyarat Anda ke dalamnya.

* Di Jaringan, di luar masalah pekerjaan, permohonan demokratis untuk "Anda" diterima - "Anda" yang menyedihkan akan dikesampingkan untuk memberi selamat kepada bos atas peringatannya. * Jika Anda menulis kepada seseorang beberapa kali sehari dan memulai setiap pesan dengan salam, ia mungkin berpikir bahwa Anda memiliki masalah memori.

Satu pil sudah cukup (yaitu, pertukaran pesan pertama di mana akan ada kata "halo" dan "halo")! * Jangan menulis apa pun dalam mode Caps Lock. Tolong, JANGAN MENULIS! * Suka nilai - "Saya tertarik". Katakan kepada mereka yang menyalahkan Anda karena tidak berperasaan ketika Anda menaruh pesan suka pada masalah sosial dan politik yang akut.

* Kontroversi di Web - buang-buang waktu, terutama jika lawan Anda tidak bersinar dengan pengetahuan tentang topik dan budaya komunikasi. Segala sesuatu yang Anda katakan akan digunakan untuk melawan Anda. * Templat tanda tangan dalam email: "Salam", "Salam", dll - sangat membosankan dan lama.

Munculkan sesuatu yang orisinal, cocok untuk Anda atau tidak menggunakan formulir etiket sama sekali, karena nama pengirim dan tanggal pengiriman surat itu mudah dilihat dalam formulirnya. * Dalam komunikasi online informal, huruf besar (kapital) adalah opsional: Masha berjalan di sepanjang tanggul Sungai Moskow.

Posting lain jauh lebih pendek daripada baris dengan tagar yang menyertainya. Faktanya, satu atau tiga label sudah cukup: # hampir persis!

* Buat aturan untuk membalas email yang tidak memerlukan respons mendesak di hari berikutnya. Anda dapat menentukan informasi ini dalam pengaturan tanda tangan email. Jadi penerima Anda akan tahu bahwa Anda akan secara akurat membalas surat mereka, dan tidak akan mengganggu Anda dengan pengingat beberapa jam setelah mengirim pesan Anda.

Sumber dari

Aturan budaya komunikasi dan kemurnian bicara. Aturan sederhana budaya komunikasi

Seseorang hidup, bernafas dan berkomunikasi, memahami dunia di sekitarnya dan memperluas pandangannya sendiri. Untuk menghindari konflik sosial, sejak anak usia dini diperlukan untuk menguasai semua aturan budaya komunikasi yang ada dan secara aktif menggunakannya dalam kenyataan.

Tidak semua orang mengerti apa budaya komunikasi? Ini adalah kemampuan luar biasa untuk mengekspresikan pendapat subyektif seseorang, untuk dapat mendengarkan lawan dan kritik keras.

Bagi seseorang, ini bukan hanya perolehan yang berharga dalam kehidupan, tetapi juga bagian integral dari realitas, dari dunia batinnya.

Itulah sebabnya sejak kecil disarankan untuk memperluas cakrawala, membaca lebih banyak referensi dan fiksi, menemukan kontak dengan orang-orang yang berbeda dan tanpa lelah mengisi kembali persediaan kenalan baru. Hanya dalam hal ini seseorang dapat disebut orang spiritual yang matang.

Komponen budaya

Dengan sendirinya, istilah "budaya" terdiri dari dua bagian integral kehidupan - bidang material dan spiritual. Masing-masing memiliki deskripsi singkat, representasi, harus hadir dalam persepsi dunia seseorang dari segala kategori umur.

- Budaya material. Ini adalah warisan dunia kemanusiaan dan nilai-nilai nyata setiap individu. Ini adalah sesuatu yang dapat Anda sentuh, gunakan, dan bagikan jika dibutuhkan. Ini adalah aspek kehidupan yang penting, tetapi menyebutnya dominan itu sangat sulit.

- Budaya spiritual. Ini adalah sisi kehidupan yang sama sekali berbeda, yang lebih mementingkan dunia batin dan pertumbuhan dan perkembangan spiritualnya. Ini adalah persepsi individu tentang dunia, keinginannya akan pengetahuan baru dan pengembangan diri, menetapkan tujuan dan mencapainya satu per satu.

Jika seseorang kaya secara materi tetapi miskin secara spiritual, orang itu dianggap telah gagal.

Itulah sebabnya di rumah, taman kanak-kanak, sekolah, dan bahkan universitas, perhatian besar diberikan pada pendidikan spiritual setiap muridnya.

Bagi banyak anak sekolah, ini adalah pekerjaan yang paling sulit, tetapi tugas para guru adalah menjadikan mereka kepribadian holistik, bukan untuk memerah pipi bagi lingkungan di kehidupan orang dewasa. Dengan pendekatan dan semangat yang tepat, semuanya akan berhasil.

Perkembangan nilai-nilai spiritual dalam keluarga

Jika orang tua tidak terlibat dalam pertumbuhan pribadi anak mereka di rumah, maka akan sangat sulit bagi guru untuk mencapai perubahan positif dalam pikiran mereka.

Seperti yang Anda ketahui, pendidikan dimulai dengan nilai-nilai keluarga dan keluarga, oleh karena itu, keturunan Anda sendiri sejak usia dini diminta untuk menjelaskan secara terperinci, "apa yang baik dan apa yang buruk."

Jika ini tidak dilakukan pada waktu yang tepat, perkembangan spiritual akan terus "pincang", dan budaya akan lama tetap berada di luar norma yang biasa bagi masyarakat modern.

Ini tidak berarti bahwa siswa akan terus-menerus harus memberikan kuliah dan notasi sampai dia pernah melarikan diri dari rumah. Penting untuk mengajarkan kehidupan pada contoh orang lain, dan hanya memilih situasi kehidupan.

Perkembangan spiritual adalah kemampuan untuk dengan tenang menilai situasi, mengendalikan diri sendiri, tidak merusak dan mencapai sebagai hasil dari kebenaran. Setiap anak sekolah dapat melakukannya jika dia tidak malas untuk menjadi orang yang matang.

Anda harus mulai dengan kebenaran sederhana yang hanya meningkat setiap hari. Seorang anak sekolah harus tahu bahwa orang dewasa di pengangkut umum diberikan untuk memberi jalan, dan nenek yang lemah harus dipindahkan di bawah siku melalui jalan mobil.

Inilah saat-saat yang seharusnya menjadi norma bagi siswa, dan setelah itu bagi orang dewasa dengan perkembangan spiritual yang cukup. Ini adalah satu sisi kehidupan, dan yang lain mengikuti darinya - budaya komunikasi.

Sayangnya, aspek kehidupan ini dalam persepsi manusia hampir tidak bisa disebut sempurna, sehingga dianjurkan untuk melatih dan mengembangkannya sepanjang seluruh kehidupan sadar.

Kembangkan budaya komunikasi

Jadi, seorang anak tumbuh dalam keluarga, yang seharusnya dikembangkan orang tua sejak anak usia dini. Bukan hanya tentang pendidikan jasmani, tingkat budaya komunikasi juga sangat penting. Apa itu Ini adalah kemampuan seorang remaja untuk mengekspresikan pemikirannya secara verbal, merumuskan kalimat-kalimat yang tersusun dengan baik dan tepat.

Sederhananya, anak itu harus tahu lebih dari lima kata, tidak mengucapkan istilah "Ellochki - kanibal", terus meningkatkan kosa kata mereka.

Tugasnya tidak mudah, terutama ketika mendengarkan pemuda modern, tampaknya anak-anak benar-benar lupa bagaimana berbicara dan berpikir secara memadai.

Mat dan jargon telah menjadi mode, dan kosa kata dari kedua istilah ini berkembang pesat hampir setiap hari.

Untuk bahasa Rusia terkaya, ini adalah tragedi nyata, karena komunikasi antara orang-orang menjadi sia-sia: remaja mengekspresikan diri mereka dengan tikar atau lebih suka meninggalkan wajah tersenyum sambil berpartisipasi dalam komunikasi non-verbal.

Budaya komunikasi perlu dikembangkan, dan dalam skala global. Sangat penting bagi remaja untuk berkomunikasi lebih banyak, saling menghormati dalam dialog, mengekspresikan diri dengan benar, dan tertarik pada istilah dan konsep baru.

Masalah anak sekolah modern - mencari masalah di teman bicara. Ini adalah pendekatan yang salah, karena hal pertama yang Anda butuhkan untuk merevisi pandangan dunia mereka, pengembangan spiritual dan sosial, fitur kosa kata. Untuk menjadi orang yang berbudaya dan berpendidikan, Anda harus mematuhi aturan tertentu. Itu hanya tentang mereka, dan ada baiknya berbicara lebih detail.

Kebenaran sederhana dari budaya komunikasi

Jika orang tua terlibat dalam budaya komunikasi anak mereka, perlu untuk memulai dari awal, tidak perlu naik ke hutan berduri.

Diperlukan untuk bertindak sesuai dengan kategori usia, jika tidak, anak tidak akan mengerti apa yang dituntut darinya.

Diperlukan untuk berpindah dari yang sederhana ke yang kompleks, dan di sana pengalaman hidup remaja akan memberi tahu Anda bagaimana berperilaku dalam masyarakat dari satu atau beberapa lawan bicara. Situasinya tidak sederhana, jadi sangat penting untuk mengetahui kebenaran sederhana yang ditentukan di bawah ini:

- belajar bagaimana melakukan percakapan pada semua topik yang ada dalam kerangka kebijakan,

- berbicara dengan nada tenang dan seimbang, singkirkan iritasi dan negatif dari dialog,

- jangan berbicara dalam kalimat bersuku kata satu, cobalah untuk merumuskan kalimat yang jelas dan dapat dimengerti, Anda dapat menyusun subordinasi yang kompleks dan kompleks,

- jangan menyela teman bicara, kalau tidak, ia mungkin kehilangan pikiran, lupa informasi penting, menjadi marah,

- pilih intonasi lembut, kecualikan baja dan catatan metodis dalam komunikasi,

- tidak memaksakan pendapat Anda, yang hanya merupakan posisi subjektif, tetapi bukan kebenaran yang terbukti,

- jangan menunda komunikasi, jangan memaksakan kelanjutan pembicaraan dan, apalagi, jangan memegang lawan bicara ketika dia sibuk,

- jika komunikasi dengan guru, penting untuk belajar bagaimana mendengarkan senior sampai akhir, terutama, setiap kata-katanya berharga dan beralasan.

Budaya komunikasi diajarkan tidak hanya oleh orang tua dan guru yang ketat, tetapi juga oleh teman sebaya. Setiap informasi berharga dan penting, jadi Anda tidak boleh dianggap bermusuhan dengan informasi yang bermanfaat tersebut. Dari mereka baru terbentuk pengalaman hidup, kebijaksanaan.

Kesalahan budaya komunikasi

Orang tua dan guru harus menjadi panutan bagi siswa, jika tidak, tidak akan ada pembicaraan mengenai budaya apa pun. Orang dewasa ketika berbicara hendaknya tidak melupakan konsep yang sangat berharga seperti kemurnian ucapan. Sangat penting untuk berkomunikasi dengan benar dalam bahasa Rusia sastra, untuk tidak bersikap kasar, dan, apalagi, untuk tidak masuk ke dalam jargon.

Seorang anak sekolah pada usianya mencoba untuk sepenuhnya mengadopsi perilaku orang tuanya, dan cara berbicara juga tidak terkecuali. Orang dewasa harus memanfaatkan informasi berharga seperti itu untuk kepentingan mereka sendiri dengan menjadi contoh yang layak dan benar-benar menjadi panutan.

Kesalahan paling umum orang dewasa dalam berurusan dengan remaja adalah hal-hal berikut:

- Inkontinensia, transisi ke tangisan dan kekasaran,

- lekas marah kepada teman bicara,

- Ketidakmampuan untuk mendengarkan sampai akhir, cara untuk mengganggu,

— давление своим авторитетом,

— присутствие в беседе жаргона и нецензурной брани,

— неумение аргументированно отстоять собственную позицию.

В результате возникает словесное непонимание, которое вскоре приобретает глобальные масштабы. Взрослые люди, подобно школьникам, тоже должны следить за культурой общения и восполнять пробелы. Anda tidak harus menganggap diri Anda sempurna, jika tidak segera semua lawan bicara akan berpaling.

Hal yang sama berlaku untuk anak sekolah yang memiliki seluruh kehidupan di depan mereka. Aturan komunikasi dasar diperlukan untuk belajar sejak anak usia dini, yang sudah ada di masa remaja, mereka menjadi norma kehidupan sehari-hari. Guru hanya dapat menambah ilmu yang tak ternilai ini, terutama karena, seperti yang mereka katakan, "hidup dan belajar".

Jadi, budaya komunikasi adalah bidang pengetahuan yang sama berharganya dengan matematika dengan fisika di universitas teknik, jadi Anda tidak boleh mengabaikannya dengan segala cara dan tetap tidak tahu sampai akhir hayat. Dalam arah tertentu, ada juga banyak hal menarik.

Tinggal menambahkan bahwa budaya komunikasi dan perkembangan spiritual setiap siswa, pertama-tama, dimulai dengan keluarganya, di rumah.

Yang sama pentingnya adalah kebiasaan orang dewasa dan tradisi keluarga, serta cara yang dipilih untuk membesarkan anak, memberikan nilai-nilai spiritual.

Jika, sejak masa kanak-kanak, untuk menanamkan aturan-aturan dasar perilaku dalam lingkaran orang, maka orang tua tidak akan pernah malu untuk remaja yang ceroboh mereka.

Lantas, bagaimana cara berkomunikasi?

Aturan komunikasi utama adalah paradoksal dan logis pada saat yang sama: berkomunikasi adalah mendengarkan. Setiap dari kita ingin didengar, dan, menginterupsi lawan bicara sepanjang waktu dengan ucapannya, yang "tuli" seperti itu tidak akan bisa mendapatkan rasa hormat dari lawan bicara.

Tetapi untuk mendengarkan lawan bicara tidak hanya untuk diam dan mengangguk setuju pada saat yang tepat. Mendengarkan dan mendengar seseorang berarti tertarik padanya.

Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan dan menyangkal fakta bahwa "Anda mungkin tidak tertarik mendengarkan ini."

Dengan membuat seseorang percaya bahwa Anda berharga baginya - setidaknya informasi - Anda dapat membuatnya seperti Anda, dan ini sangat penting untuk komunikasi lebih lanjut.

Ketika semua orang mulai mendengarkan Anda, Anda tidak perlu membuang waktu dan kepercayaan orang, menambahkan "air" dalam pidato Anda terlalu banyak - baik informasi maupun leksikal. Saya pikir kata-kata-parasit dalam ucapan manusia adalah wabah yang perlu diobati, Anda telah diberitahu lebih dari sekali.

Bagaimana dengan informasi air? Mencoba untuk mendiversifikasi pidato kami, kami sering menambahkan semua jenis "ryushechki" ke proposal, mengganggu informasi yang diperlukan dengan detail dan cabang yang tidak menarik. Ingin didengar - berbicara pada dasarnya.

Ngomong-ngomong, seluruh paragraf ini hanya bisa terdiri dari satu kalimat sebelumnya.

Aturan penting berikut ini menyangkut penilaian tentang apa yang terjadi dan lawan bicara. Tampaknya semuanya sederhana: semua orang suka ketika mereka dipuji, dan mereka tidak suka ketika mereka dikritik. Faktanya, kritik dan pujian harus disajikan dengan hati-hati dan dalam dosis yang tepat.

Seringkali mungkin untuk memahami bahwa seseorang, yang memberi tahu Anda kasus lain dari kehidupan, tanpa sadar mengharapkan kata-kata dari Anda: "Bagus sekali, Anda melakukan segalanya dengan benar." Jangan pelit dengan pujian dan mengakui kesetiaan lawan bicara.

Jika Anda tidak puas dengan apa yang dia lakukan atau katakan, maka ungkapkan ketidaksenangan Anda dengan nada yang terpisah dan netral: "Tentu saja, saya tidak punya hak untuk menilai, tetapi menurut saya ..." Aturan yang sama berlaku untuk Anda dan kepada siapa memuji atau memarahi. Bersiaplah untuk mendengarkan kritik yang adil.

Emosi sangat penting selama pidato. Tentu saja, memulai percakapan dengan senyum, apriori, membuat lawan bicara Anda lebih cepat menyukainya.

Jika lawan bicara menunjukkan agresi, dalam kasus apapun tidak dapat menjadi kasar dan marah dalam menanggapi - kemungkinan bahwa pertempuran verbal akan menyebabkan perkelahian sangat tinggi.

Sebaliknya, perlu untuk menunjukkan rasa hormat dan partisipasi dalam masalah lawan bicara yang menyebabkan pecahnya agresi. Jadi Anda tidak hanya mendinginkan semangat, tetapi juga pantas mendapatkan gelar "negosiator terbaik" di antara teman-teman.

Sebagai aturan, percakapan bisa menjadi agresif, bahkan jika itu dimulai dengan cukup damai. Dan paling sering alasan untuk ini adalah tidak menghargai pendapat orang lain dan mengabaikan argumen dalam perselisihan.

Ketahuilah bahwa seseorang hanya "tidak, kamu tidak benar" seseorang tidak akan dibujuk, hanya memancing harga dirinya.

Jika Anda sudah mulai berdebat, cobalah untuk menghormati sudut pandang lawan bicara dan berargumen tentang posisi Anda.

Dan akhirnya saya akan memberikan saran: kata mereka, kesan seseorang terbentuk dalam 15 detik pertama percakapan. Buat permulaan komunikasi Anda yang paling menyenangkan: tersenyum, panggil orang itu dengan nama dan tunjukkan bahwa dia menarik bagi Anda.

Apa aturan komunikasi dengan orang-orang?

Selalu ada orang di sekitar kita dengan siapa kita perlu berkomunikasi. Bagi banyak orang, ini luar biasa: mereka dengan mudah menarik orang ke diri mereka sendiri, membangkitkan emosi yang menyenangkan dan selalu bersemangat tentang kenalan baru. Dan justru inilah yang harus kita perjuangkan, karena komunikasi adalah bagian integral dari kehidupan kita. Untuk mencapai ini, Anda perlu mengetahui aturan tertentu untuk berkomunikasi dengan orang-orang.

Keyakinan adalah milik kita semua

Jika seseorang tidak percaya diri, memiliki harga diri rendah, maka akan sangat sulit baginya untuk mencari kenalan baru, saat pidatonya tidak jelas, dan dalam suara itu ada nada ketakutan.

Jika Anda merasa bahwa Anda benar-benar tidak memilikinya, kerjakan sendiri.

Baca buku-buku yang relevan, misalnya, Dale Carnegie, temukan cara untuk meningkatkan harga diri Anda, dan kemudian sesuatu yang indah akan memasuki hidup Anda.

Dengarkan dengan siapa Anda berbicara.

Seberapa sering kita berbicara tentang diri kita sendiri, melupakan lawan bicara kita? Ini pada dasarnya salah, karena seseorang yang berbicara dengan Anda mungkin merasa tidak berguna.

Apalagi, tidak semua orang suka mendengarkan seseorang berkata.

Semua aturan komunikasi antar orang dapat direduksi menjadi satu kebenaran sederhana: membiasakan diri untuk mendengarkan teman atau kenalan Anda, sehingga Anda akan mengaturnya dengan sempurna untuk diri Anda sendiri, dan satu orang akan ditambahkan ke kotak teman baik Anda.

Berkomunikasi dengan tenang

Tak perlu dikatakan, perselisihan dengan lawan bicara dapat menyebabkan konsekuensi buruk. Terlepas dari kenyataan umum bahwa kebenaran lahir dalam perselisihan, ini tidak selalu terjadi.

Dalam kebanyakan kasus, ini hanya pembicaraan tentang suara-suara tinggi, di mana setiap orang berusaha untuk mengatakan sebanyak mungkin tentang kesedihan tentang lawannya. Karena itu, bersikaplah tenang, terkendali dan tidak melihat kesempatan orang yang memutuskan untuk memulai diskusi.

Aturan ini sangat penting bagi anak-anak sekolah dan siswa yang dapat dengan mudah dilanggar.

Senyum

Sedih, orang yang suram selalu mendorong dan menyebabkan iritasi. Cobalah untuk lebih banyak tersenyum dan memancarkan banyak hal positif, sehingga orang lain memiliki kesan paling berwarna pada Anda. Ambil ini untuk instalasi.

Jika suasana hatinya benar-benar rusak, cobalah untuk mengingat saat-saat menyenangkan dalam hidup, peliharaan kesayangan Anda, atau hanya mendengarkan musik yang ceria.

Terkadang itu sangat membantu, terutama ketika berhadapan dengan orang yang lebih tua.

Kurang negatif

Jika Anda memperhatikan bahwa teman bicara Anda tidak beres dengan rambutnya atau sepatunya tidak dibersihkan sepenuhnya, cobalah untuk melakukan segala yang mungkin untuk tidak memberitahunya tentang hal itu.

Orang yang berbudaya akan memperhatikan semua kekurangan, mengungkapkannya, dan orang bijak akan berpura-pura tidak memperhatikan apa pun. Sebaliknya, lebih baik pujilah fakta bahwa teman Anda adalah yang terbaik. Misalnya, manikur baru atau baju baru.

Berhati-hatilah, karena sangat sering itu bisa seperti sanjungan, dan bukan pujian. Dan dengan bantuan sanjungan, Anda pasti tidak akan menemukan teman baru untuk diri sendiri.

Kepercayaan sangat penting

Dalam hubungan apa pun, baik itu ramah, cinta atau hanya hubungan dengan orang asing - belajarlah untuk percaya. Kebanyakan orang takut mengatakan sesuatu tentang diri mereka sendiri karena mereka khawatir orang lain akan mengetahuinya.

Statistik menunjukkan bahwa kebanyakan orang hanya memikirkan diri mereka sendiri, yang berarti kemungkinan bahwa orang lain akan mengingat beberapa hal sepele dari percakapan Anda sangat kecil. Tetapi jangan berbicara tentang semua rahasia terdalam Anda dengan orang asing.

Setiap orang memiliki kerangka mereka di lemari.

Jangan lupa nama teman bicara

Kadang-kadang kita bahkan tidak memperhatikan pengaruh orang terhadap kita, memanggil kita dengan nama. Tapi itu sangat mudah! Ketika kita menyebut nama seseorang, kita segera mengarahkan semua perhatian pada diri kita sendiri dan membiarkan teman bicara kita mengerti bahwa itu sangat penting bagi kita. Pada gilirannya, nama itu, yang dinamai secara kebetulan, menyebabkan reaksi positif pada seseorang, dan ia bahkan mulai lebih menghormati lawan bicaranya.

Ajukan pertanyaan

Jika Anda merasa bahwa lawan bicara memenuhi syarat dalam topik apa pun, maka cobalah untuk mengajukan sebanyak mungkin pertanyaan tentang topik tersebut. Orang suka berbicara tentang apa yang mereka kuasai, jadi beri mereka kesempatan itu. Ajukan pertanyaan, ajukan pendapat pribadi, tetapi lakukan itu dengan minat, dan tunjukkan minat ini kepada orang lain. Ini adalah cara terpendek untuk memenangkan teman.

Coba cari tahu sebanyak mungkin.

Sangat menyenangkan untuk berkomunikasi dengan orang yang cerdas dan orang-orang di sekitar Anda benar-benar merasakannya. Tentu saja, jika Anda akan menemukan perusahaan anak-anak sekolah yang minum dan merokok di sudut-sudut, maka Anda tidak harus menjadi berpendidikan. Tetapi jika Anda ingin menemukan teman yang baik dan cerdas yang dapat mengajarkan Anda sesuatu dalam hidup, maka pengetahuan adalah prioritas utama Anda.

Lebih tertarik

Tanyakan apa pun yang menarik minat Anda.

Komunikasi dengan orang adalah proses yang sulit yang sangat mudah bagi seseorang untuk belajar, siap untuk peluang baru dan pengalaman baru. Jika Anda merasa bahwa keterampilan komunikasi vagi akan menyenangkan untuk dilemahkan, maka pastikan untuk menggunakan semua aturan dasar di atas untuk berkomunikasi dengan orang-orang.

Aturan dasar untuk perilaku siswa di sekolah

Kebanyakan orang tua dihadapkan dengan pelanggaran aturan perilaku di sekolah oleh anak-anak mereka. Pada saat yang sama, dalam beberapa kasus kesalahan anak tidak begitu jelas, terutama jika diam dan mengacu pada serangan yang tidak masuk akal dari teman sekelas dan guru di alamat mereka.

Terkadang seorang anak, bahkan dengan perilaku positif karena satu dan lain alasan, menonjol dari kerumunan, yang dapat memancing penolakannya oleh tim. Untuk menghindari situasi seperti itu, orang tua harus mengetahui aturan modern perilaku siswa di sekolah.

Banyak masalah di sekolah disebabkan oleh kenyataan bahwa anak-anak di sini merasa tidak nyaman.

Alasan untuk ini bisa menjadi lingkungan yang tidak ramah, dan penolakan dangkal terhadap fakta bahwa orang luar terus-menerus memaksakan tugas tertentu pada anak itu, bahkan jika orang tua mereka telah mengatakan kepada mereka untuk patuh.

Persepsi sekolah sebagai tempat di mana siswa hanya memiliki tugas menyebabkan hilangnya motivasi dan penurunan minat dalam belajar hal-hal baru.

Aturan perilaku di sekolah modern mana pun harus mematuhi Undang-undang baru tentang pendidikan, yang mendefinisikan hak-hak berikut untuk seorang siswa.

  • Kursus sekolah harus dibacakan kepada anak semaksimal mungkin. Dia memiliki hak untuk melakukannya sesuai dengan Konstitusi. Ini berarti bahwa tidak ada dasar hukum tunggal untuk mengeluarkan seorang anak dari suatu kegiatan, bahkan jika ia jelas melanggar disiplin. Juga tidak dapat diterima di lembaga pendidikan mana pun untuk menolak seorang siswa untuk menghadiri pelajaran jika ia datang kepadanya setelah panggilan.
  • Sekolah dirancang untuk belajar, bukan untuk pemeliharaan.. Tidak ada yang memiliki hak untuk memaksa anak untuk melakukan pekerjaan di jalan atau di dalam ruangan. Zaman historis subbotniki wajib sudah lama berlalu. Hal yang sama berlaku untuk membersihkan ruang kelas. Namun, acara tersebut dapat diadakan dengan tunduk pada keterlibatan peserta secara sukarela. Penolakan untuk berpartisipasi seharusnya tidak menjadi alasan bias.
  • Ada program pendidikan umum, wajib untuk belajar untuk semua tanpa kecuali.Namun, segala sesuatu yang tidak termasuk di dalamnya tidak dapat menjadi apriori wajib. Seseorang hanya dapat menyambut keinginan guru untuk mengatur pilihan tambahan, lingkaran kreatif atau pertunjukan amatir, tetapi seseorang tidak boleh memaksa anak untuk menghadiri kelas seperti itu jika dia tidak tertarik. Bahkan tugas terselubung tentang jenis waktu minimum yang dihabiskan di perpustakaan, latihan di aula pertemuan, bahan-bahan yang dipelajari secara mandiri di rumah dapat ditolak oleh anak sebagai tidak berdasar jika tidak ada dalam program. Bahkan kuis kondisional oleh siswa yang sangat jagoan dapat ditolak sebagai metode pengajaran yang salah.
  • Menurut Konstitusi, di negara kita setiap orang berhak atas pendidikan gratis. Ini mungkin masalah paling kontroversial yang tidak dihormati. Berbicara secara teori, guru tidak diperbolehkan mengumpulkan uang bahkan untuk dana kelas bersyarat, belum lagi membersihkan atau melindungi sekolah. Pengecualian hukum adalah sekolah asrama, di mana anak-anak hidup terus-menerus selama studi mereka, tetapi di sana mereka memiliki kebutuhan yang berbeda secara mendasar.

Seseorang dikenal "disambut oleh pakaian," dan oleh penampilan siswa, tidak hanya dia, tetapi juga orangtuanya dihakimi.

Perlu dicatat bahwa anak-anak, di satu sisi, berjuang untuk ekspresi diri dengan cara apa pun dan tidak selalu mengevaluasi penampilan mereka sendiri dengan benar, di sisi lain, mereka agak kejam terhadap teman sebaya mereka.

Mereka sering sangat menentang pandangan yang berbeda dari pandangan mereka sendiri.

Legislasi tidak memperkenalkan konsep tunggal seragam sekolah, oleh karena itu di semua lembaga negara manajemen secara independen membuat keputusan tentang kewajiban dari aturan berpakaian ini atau itu. Banyak sekolah benar-benar memaksa siswa mereka untuk membeli pakaian yang sama, yang memiliki kelebihan dan kekurangan.

Banyak yang mengkritik pendekatan semacam itu untuk penyatuan berlebihan dan depersonalisasi anak-anak yang kehilangan individualitas mereka sendiri, serta karena meningkatnya pemborosan, karena Anda harus memesan atau membeli seragam sekolah, dan Anda tidak mengenakan pakaian seperti itu di tempat lain selain sekolah.

Namun demikian, ada juga keuntungan dalam ketaatan yang ketat terhadap norma, karena dalam kondisi seperti itu kemungkinan penampilan siswa dari penampilan yang menantang, bertentangan dengan aturan yang sama untuk semua, berkurang.

Namun, banyak sekolah masih menyerahkan pilihan kode pakaian kepada orang tua atau siswa sendiri. Hal ini memungkinkan siswa untuk tetap menjadi diri mereka sendiri, dan orang tua tidak menghabiskan sumber daya untuk menemukan kostum yang optimal, karena itu cukup untuk berpakaian anak dengan pakaian kasual.

Kebersihan dan kerapian tanpa detail yang menantang dalam kondisi seperti itu merupakan kunci keberhasilan, namun, masih ada risiko ekspresi diri yang hipertrofi, yang tidak akan dirasakan oleh kolektif, yang akan menimbulkan ketegangan di sekolah.

Namun, bahkan di sekolah gaya bebas, tidak ada yang melarang orang tua untuk mengenakan anak berseragam. Atasan putih (baju - untuk anak laki-laki, blus - untuk anak perempuan) dan bagian bawah hitam (celana panjang - untuk kedua jenis kelamin, dan untuk anak perempuan - juga rok) dianggap umum dan tidak mengganggu siapa pun. Jaket atau rompi juga bisa ditambahkan di bagian atas.

Bahkan perusahaan bentuk bebas memerlukan penampilan yang rapi dari siswa. Tidak dapat diterima untuk mengenakan pakaian yang benar secara klasik, jika itu kotor, kusut, atau sobek.

Berkenaan dengan sepatu, ada persyaratan khusus untuk kebersihan. Banyak sekolah menganggap perlu untuk mewajibkan siswa membawa serta sepasang sepatu pengganti untuk mengganti sepatu mereka saat memasuki sekolah.

Momen terpisah adalah gaya rambut siswa sekolah.

Masalah utama dengan disiplin siswa di sekolah timbul dari kenyataan bahwa mereka terlalu teralihkan dari kelas atau, lebih buruk lagi, mengganggu perilaku normal pelajaran di kelas dengan kejenakaan mereka.

Sikap yang benar paling sering tidak pada anak-anak yang secara teratur menghadiri jam sukarela untuk hadir, dan bagi mereka yang orang tuanya, bahkan sebelum pergi ke kelas pertama, dengan jelas menjelaskan aturan dasar perilaku dengan orang tua mereka. Hal utama yang ditunjukkan oleh para psikolog adalah bukan untuk memberikan daftar aksioma, tetapi untuk menjelaskan dengan jelas kepada seorang anak mengapa tidak mungkin melakukan hal-hal tertentu.

Mungkin terlihat seperti ini:

  • Datanglah ke kelas lebih awal selama 5-10 menit. Ini akan memungkinkan untuk tidak lari dan sekali lagi tidak meminta maaf karena terlambat, mengganggu teman sekelas.
  • Selalu duduk. Ini akan memungkinkan Anda untuk tidak menyinggung teman sekelas Anda, serta mengurangi risiko menyinggung Anda sendiri, termasuk catatan dalam buku harian Anda.
  • Benda asing di atas meja selama pelajaran tidak diperlukan. Mereka mengalihkan perhatian dari kelas, yang akan membutuhkan penguasaan materi dan pekerjaan rumah yang lebih lama. Mengurangi waktu yang diberikan untuk beristirahat.
  • Tidak perlu ribut di kelas. Mungkin beberapa teman sekelas tertarik pada apa yang guru katakan sekarang. Saling menghormati dalam tim akan membuat mereka tidak membuat keributan ketika mereka mengatakan sesuatu yang menarik bagi Anda.
  • Jika Anda benar-benar harus meninggalkan kelas selama pelajaran, Anda harus mengangkat tangan dan meminta izin. Ini adalah tanda penghormatan terhadap guru yang bekerja keras untuk menjadikan setiap anak sebagai orang dewasa yang cerdas dan sukses.
  • Jika Anda perlu menanyakan sesuatu atau Anda ingin menjawab pertanyaan guru, Anda juga perlu mengangkat tangan dan menunggu sampai Anda dipanggil. Ini memungkinkan Anda untuk mengadakan pelajaran dalam diam, tidak ketinggalan informasi yang mungkin berguna.
  • Anda tidak boleh berteriak dan menyarankan jawaban yang benar jika diminta oleh siswa lain. Ini tidak sopan, dan Anda akan mempermalukan teman sekelas yang mungkin tahu jawaban yang benar.

Perubahan adalah bagian paling favorit dari hari kerja bagi sebagian besar siswa, karena pada saat ini mereka benar-benar dibiarkan sendiri. Penting untuk mengajari anak aturan perilaku yang baik. Тогда у малыша не будет проблем с администрацией учреждения и, скорее всего, с другими школьниками.

Такое задание возлагается в большей степени на родителей, поскольку это скорее воспитание, нежели обучение. Родителям следует научить малыша принципам вежливого обращения с окружающими, поскольку основные правила поведения пригодятся ребенку даже после окончания школы.

Донести до малыша нужно следующее:

  • Звонок на перемену – исключительно для учителя. Dia tidak memiliki hak untuk mengambil perubahan dari anak-anak sama sekali, tetapi setidaknya karena rasa hormat seseorang harus memberinya beberapa menit untuk menyelesaikan pemikiran itu.
  • Anda tidak boleh duduk di jendela atau membuka jendela, meskipun Anda benar-benar menginginkannya. Kusen jendela tidak dapat menahan beban “penumpangnya” dan roboh, dan jendela yang terbuka akan menyebabkan angin kencang dan penyakit yang ditimbulkannya. Bahkan anak kecil pun harus mengerti mengapa ini buruk.
  • Di koridor saat istirahat, ada kemungkinan besar tabrakan, jadi di sini, seperti di jalan raya, Anda harus mengikuti aturan jalan. Itu selalu lebih baik untuk berjalan di sisi kanan, mengurangi tingkat aktivitas bicara ke volume rendah agar tidak mengejutkan orang-orang di sekitar Anda. Tidak perlu mendorong dan terutama untuk memukul anak-anak lain. Untuk siswa yang lebih muda, aturan mengenai anak perempuan juga relevan: tidak sopan menarik rambut mereka.
  • Di area umum seperti ruang makan atau toilet, harus tetap pada antrian. Dalam hal apapun tidak dapat menarik diri dari berdiri di depan anak-anak.
  • Juga tidak dapat diterima untuk membuang sampah atau merusak properti sekolah, untuk menggambar grafiti yang tidak sah di dinding.

Sekolah tidak hanya mengajarkan mata pelajaran pendidikan umum, tetapi juga kehidupan, khususnya, perilaku tertentu dalam sebuah tim.

Dalam hubungan antara anak-anak, masalah yang paling sering muncul, karena anak-anak pada dasarnya kejam, mereka suka saling menyinggung karena usia yang belum matang.

Orang tua harus menjelaskan kepada anak prinsip-prinsip komunikasi yang umum: beri tahu etika apa, bagaimana percakapan yang penuh hormat dilakukan.

Bahkan jika bayi ini dibesarkan dengan baik, selalu ada pengganggu di dekatnya, sehingga siswa harus dapat memberikan perlawanan verbal kepada penyerang. Namun, budaya juga harus tetap menjadi prioritas di sini.

Guru harus diperlakukan dengan hormat. Item ini tidak hanya mencakup pekerjaan rumah yang tepat waktu, tetapi juga etiket yang tepat.

Ini harus dilakukan bahkan bukan karena gurunya lebih tua, tetapi lebih karena tingkat kecerdasannya yang lebih tinggi, dan juga dalam bentuk rasa terima kasih karena berbagi pengetahuannya, membuat setiap muridnya lebih pintar.

Meskipun banyak perusahaan modern beralih untuk menangani satu sama lain tanpa patronimik, meskipun dengan sikap hormat, guru harus selalu disebut "Anda" dengan nama dan patronimik. Orang yang cerdas harus selalu mendengarkan tanpa menyela.

Fenomena yang relatif baru dalam proses sekolah adalah penggunaan ponsel secara besar-besaran, setelah belasan tahun yang lalu, siswa dengan teknik ini dapat dihitung dengan jari.

Saat ini, bahkan di antara anak-anak kelas satu, sulit untuk menemukan siswa seperti itu yang tidak akan memiliki gadget, dan ini di satu sisi baik, karena orang tua memiliki hak untuk mengetahui di mana anak mereka, apakah semuanya sesuai dengannya.

Namun, teknologi modern seringkali merusak proses pembelajaran.. Pertama-tama, anak-anak berhenti berkomunikasi satu sama lain bahkan saat istirahat, karena mereka terlalu bersemangat dengan smartphone mereka sendiri.

Mereka juga tidak tertarik dengan pelajaran, karena mereka tidak bisa bermain, mendengarkan musik, atau menonton film, mengobrol dengan teman di jejaring sosial.

Anda bahkan dapat membaca buku, tetapi bukan buku yang termasuk dalam kurikulum sekolah, tetapi sesuai dengan minat Anda sendiri.

Karena kebutuhan orang tua untuk berkomunikasi dengan anak, sekolah tidak dapat melarang penggunaan ponsel sama sekali, tetapi orang tua harus mengajar anak itu bahwa Di sekolah, gadget tidak bisa digunakan seperti di rumah. Guru di kelas perlu mendengarkan setidaknya karena sopan santun, bahkan jika topik yang mereka sampaikan sama sekali tidak menarik, bahkan jika tampaknya itu tidak akan pernah berguna dalam kehidupan.

Anda dapat menggunakan telepon hanya saat istirahat, dan sebagai pengecualian - dan di kelas dengan seizin guru misalnya, untuk mencari informasi pendidikan online.

Aturan perilaku dasar diungkapkan dalam video berikut.

Jawaban dan penjelasan

Jawaban dan penjelasan

  • draconchikspike
  • itu bagus
  • Komentar
  • Tandai pelanggaran

Ingin melihat jawabannya? Klik di atas!

  • Komentar
  • Tandai pelanggaran
  • 04072000anika
  • itu bagus

1. Dalam keadaan apa pun, jangan pernah mengkritik lawan bicara Anda.
2. Buat sedemikian rupa sehingga teman bicara Anda sangat menginginkan sesuatu. Orang yang berhasil melakukan ini benar-benar dapat menaklukkan seluruh dunia!
3. Tunjukkan minat tulus pada orang lain.
4. Selalu tersenyum. Senyum punya.
5. Ingat bahwa nama pribadi seseorang adalah suara paling manis dan paling penting baginya dalam bahasa apa pun.
6. Dengarkan baik-baik apa yang teman bicara Anda bicarakan.
7. Katakan bahwa dia tertarik.
8. Dengarkan orang itu, tunjukkan dengan seluruh penampilannya betapa berartinya dia bagi Anda, lakukan dengan sangat tulus.
9. Hormati pendapat lawan bicara Anda.
10.Jika Anda telah memperhatikan kesalahan atau kesalahan orang lain - dalam hal apa pun jangan langsung menunjukkannya. Lakukan ini secara tidak langsung.

Contoh psikologi komunikasi dari kurikulum sekolah

Baca tips di bawah ini, mana yang akan Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan teman-teman Anda?

  1. Ramah dan bersahabat.
  2. Hidup dalam damai satu sama lain.
  3. Kalahkan kejahatan dengan kebaikan.
  4. Berbuat baik dan jangan takut pada siapa pun.
  5. Bicaralah dengan berani tentang perbuatan baik.
  6. Cintailah sesamamu seperti dirimu sendiri.
  7. Taklukkan hati dengan cinta, bukan rasa takut.
  8. Jangan takut dengan pisau, dan lidah.
  9. Pikirkan, pikirkan, katakan.
  10. Bersabarlah dengan semua orang untuk waktu yang lama.

Pertanyaan: Tentukan jenis kalimat untuk tujuan pernyataan. Mengapa kalimat jenis ini digunakan di sini?

Jawaban: Proposal # 1, 2, 6, 9, 10 memotivasi, mereka mengajar dan memberi saran.

Bonus: 10 aturan komunikasi emas lainnya [UPD]

Bagaimana cara memanfaatkan komunikasi dengan orang-orang dan berbagi yang terbaik dengan orang lain? Terlepas dari siapa Anda: seorang psikolog, pengusaha, atau hanya pasangan atau teman yang penuh perhatian, aturan komunikasi yang baik adalah sama untuk semua orang.

Percakapan yang baik menyiratkan dua hal: kemampuan untuk mendengarkan dan berbicara. Dan untuk masing-masing dari mereka ada 5 aturan emas. Kedengarannya cukup sederhana, tetapi banyak orang lupa bahwa komunikasi yang baik tidak hanya mencakup percakapan, tetapi juga kemampuan untuk mendengarkan.

Selain itu, dapat dikatakan dengan keyakinan bahwa kemampuan untuk mendengarkan adalah komponen yang lebih penting: bagaimana Anda bisa tahu apa yang harus dibicarakan jika Anda tidak terlebih dahulu memahami apa yang ingin didengar oleh audiens?

1. Bersikap hangat dan penuh perhatian

Orang secara naluriah merasa apakah mereka ingin mendengarkan atau tidak. Sayangnya, kebanyakan orang tidak berbicara satu sama lain, tetapi tentang diri mereka sendiri. Percakapan mereka dapat diceritakan kembali sebagai "Aku, aku, aku", dengan jawaban langsung: "Tidak, aku, aku".

Kemampuan untuk mendengarkan orang lain adalah hadiah yang benar-benar langka dan berharga, kekuatan yang tidak boleh diremehkan.

2. Tunjukkan bahwa Anda siap mendengarkan.

Komunikasi adalah proses interaksi yang dinamis. Jika Anda tidak menunjukkan keinginan untuk mendengarkan, orang kehilangan kepercayaan pada apa yang mereka katakan, mereka berpikir bahwa Anda tidak tertarik dan menghentikan ceritanya.

Anda menolak informasi menarik dan penting, yang hanya siap diungkapkan oleh lawan bicara, karena berada di zona nyaman. Apa cara yang lebih baik untuk menunjukkan kesediaan untuk mendengarkan?

Beberapa strategi umum dan berguna termasuk postur tubuh terbuka, umpan balik kontak mata, anggukan, dorongan, pengulangan atau refleksi, dan klarifikasi. "Apakah kamu diperlakukan dengan buruk?" Bagaimana?

3. Pantau pemahaman

Tunjukkan bahwa Anda berada pada gelombang yang sama, benar-benar memahami topik pembicaraan, dan bahkan memahami apa yang sering tidak dikatakan, tetapi tersirat. Tunjukkan minat pada materi, ajukan pertanyaan, berinteraksi, berempati secara emosional.

Jika tidak bisa mengalami, mengalami emosi yang sama, maka paling tidak bersimpati.

5. Gunakan keheningan dengan benar

Percakapan di mana tidak ada jeda adalah kerja keras, dan obrolan tanpa akhir bukanlah reaksi terbaik. Sebagai contoh, beberapa hal sangat sulit dipahami, penting atau mencolok sehingga jawaban yang paling tepat adalah diam, menyatakan persetujuan atau pengertian.

Diam juga menunjukkan kebaikan dan menciptakan hubungan yang dekat.

1. Memberikan informasi dengan jelas dan efisien.

Tak perlu dikatakan. Jika Anda akan mengatakan sesuatu, itu harus dinyatakan dengan jelas dan sesingkat mungkin. Jika orang merasa bahwa Anda atau pesan Anda bingung, atau menggunakan percakapan kosong untuk mengambil waktu atau menyembunyikan rasa malu, mereka akan berhenti mendengarkan.

Anda juga dapat dicap sebagai orang yang menghabiskan waktu, dan akan terus waspada terhadap perusahaan Anda. Hal utama dalam kasus ini, sebelum melanjutkan ke cerita, pastikan Anda benar-benar ingin mengatakan sesuatu. Jika tidak, bercanda atau berbicara ironis.

2. Gunakan bahasa yang jelas dan tidak ambigu.

Hindari kalimat yang panjang dan rumit yang penuh dengan jargon. Jika memungkinkan, ucapkan dengan jelas, sederhana, dan langsung pada intinya.

Misalnya, ekspresi kosong seperti "praktik terbaik", "kompetensi inti", "berdasarkan informasi yang tersedia" dan "bergerak maju" adalah megah dan menjengkelkan. Mereka hampir dirancang untuk memaparkan Anda pada monyet perusahaan tanpa jiwa.

4. Gunakan pengulangan

Jika Anda mengirimkan daftar, orang sebaiknya mengingat item pertama (efek primacy) dan yang terakhir (efek novelty) dari daftar. Untuk alasan ini, jika ada sesuatu yang sangat penting, ucapkan dua kali: sekali di awal dan lagi di akhir.

Jika suatu gagasan sangat sulit dipahami atau tidak menyenangkan, Anda mungkin perlu mendekatinya setelah beberapa saat, dan kemudian mengulanginya sampai dipahami dan, yang paling penting, diterima.

5. Pastikan Anda melakukannya dengan benar.

Setelah meninjau konsep yang rumit dan sulit, sebelum beralih ke pertanyaan berikutnya atau mengakhiri percakapan, pastikan bahwa ide Anda telah dipahami dengan benar.

Jika Anda memberikan kesempatan kepada teman bicara untuk memahami pertanyaan ini dan menjelaskan dengan kata-kata yang jelas, Anda tidak hanya mengontrol pemahaman, tetapi juga meningkatkan kualitas pembelajaran dan menghafal.

Tonton videonya: Belajar Keterampilan Komunikasi Konseling (September 2019).

lehighvalleylittleones-com